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Une femme gagne 10 000 $ après poursuivre Microsoft sur la mise à jour «forcée» de Windows 10

Depuis le lancement de Windows 10 en Juillet l'année dernière, Microsoft est constamment harcelé les utilisateurs de mettre à jour de leurs PC exécutant des versions plus anciennes du système d'exploitation.


Cependant, de nombreux utilisateurs qui sont heureux avec Windows 7 ou Windows 8.1 et ne veulent pas passer à Windows 10 maintenant ou bientôt, sont malades de cette mise à jour indésirable.

L'une des victimes de cette installation indésirable de Windows 10 a fait Microsoft payer 10.000 $.

Une femme en Californie a gagné 10 000 $ de Microsoft sur une mise à jour de Windows 10 indésirables.

Teri Goldstein a poursuivi Microsoft pour la mise à jour de son ordinateur vers Windows 10 sans son autorisation, ce qui rendait lent et inutilisable pendant des jours à la fois, rapporte le Seattle Times.

Le PC utilisé par Goldstein, qui fait fonctionner une agence de Voyage californienne aurait été mis à jour vers Windows 10, peu après Microsoft offert mise à jour gratuite vers Windows 7 et 8.1 pour les utilisateurs l'année dernière.

Goldstein a déclaré la mise à jour, qu'elle n'a jamais demandé, était si problématique, qu'il a quitté son PC crashé, et inutilisable pendant des jours à la fois. Elle a contacté le support technique de Microsoft, mais ils ont été incapables de l'aider.

Donc, Goldstein a poursuivi Microsoft pour perte de salaire et du coût d'un nouvel ordinateur.

Microsoft a abandonné son appel en mai de cette année pour éviter d'autres frais juridiques, et Goldstein a gagné le procès le mois dernier, récompensé par 10 000 $ auprès de Microsoft.

Microsoft a été agressivement pousser de Windows 10 pour les ordinateurs fonctionnant sous Windows 7 et 8 depuis le début de cette année par recatégorisation de Windows 10 comme une «mise à jour recommandée» dans Windows Update, au lieu d'une "mise à jour facultative."

Cependant, si les utilisateurs concernés ont commencé à utiliser le géant du logiciel, il pourrait coûter Microsoft beaucoup plus que le coût réel de son nouveau système d'exploitation Windows 10.

En réponse, Microsoft dit aux utilisateurs ont un mois pour faire reculer à leur système d'exploitation précédent et peuvent toujours prendre contact avec son soutien à la clientèle.

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