Google aurait confirmé que son système "Duplex" qui imite une voix humaine dira aux utilisateurs que l'appel est enregistré lors de la réservation en ligne.
Plus tôt, la société a également précisé que son assistant numérique s'identifie à l'homme pendant les appels. Cela vient après que des préoccupations ont été soulevées sur les implications éthiques de la technologie développée.